مدلیابی اثر تعارض کار-خانواده بر رضایت زناشویی با نقش میانجی فرسودگی عاطفی و نقش تعدیلگر حمایت همسر
کلمات کلیدی:
رضایت زناشویی, فرسودگی عاطفی, حمایت همسر, کارکنان متأهل, پژوهش کیفی, تهران, تعارض کار-خانوادهچکیده
هدف: هدف پژوهش حاضر، تبیین کیفی سازوکار اثرگذاری تعارض کار-خانواده بر رضایت زناشویی با تمرکز بر نقش میانجی فرسودگی عاطفی و نقش تعدیلگر حمایت همسر در میان کارکنان متأهل شهر تهران بود.
مواد و روشها: این پژوهش با رویکرد کیفی و روش تحلیل مضمون انجام شد. جامعه پژوهش شامل زنان و مردان متأهل شاغل در شهر تهران بود که تجربه همزمان مسئولیتهای شغلی و خانوادگی را داشتند. مشارکتکنندگان به روش نمونهگیری هدفمند و با رعایت بیشینه تنوع از نظر جنسیت، سن، مدت ازدواج، تعداد فرزند و نوع شغل انتخاب شدند. دادهها از طریق مصاحبههای نیمهساختاریافته گردآوری شد و فرایند نمونهگیری تا دستیابی به اشباع نظری ادامه یافت. در مجموع، 24 نفر در پژوهش شرکت کردند. مصاحبهها ضبط، پیادهسازی و با استفاده از نرمافزار NVivo تحلیل شدند. برای افزایش اعتبار یافتهها از بازبینی مشارکتکنندگان، بازبینی همکار، یادداشتبرداری تحلیلی و مسیر ممیزی استفاده شد.
یافتهها: تحلیل دادهها به استخراج پنج مقوله اصلی انجامید: فرسایش مرزهای نقش شغلی و خانوادگی، انتقال تنش شغلی به رابطه زناشویی، فرسودگی عاطفی بهعنوان سازوکار میانجی، افت کیفیت تعامل و رضایت زناشویی، و حمایت همسر بهعنوان عامل تعدیلگر. یافتهها نشان داد که تعارض کار-خانواده عمدتاً از طریق کاهش انرژی هیجانی، محدود شدن گفتوگوی زوجی، افزایش تحریکپذیری، کاهش حضور روانشناختی در خانه و تضعیف احساس عدالت رابطهای، رضایت زناشویی را کاهش میدهد. در مقابل، حمایت هیجانی، ابزاری و اعتباربخش همسر میتواند اثر منفی تعارض کار-خانواده را کاهش دهد.
نتیجهگیری: بر اساس یافتهها، تعارض کار-خانواده صرفاً یک فشار زمانی نیست، بلکه تجربهای فرساینده است که از مسیر فرسودگی عاطفی به کیفیت رابطه زناشویی نفوذ میکند. حمایت همسر زمانی نقش حفاظتی دارد که با همدلی، مشارکت عملی و درک متقابل همراه باشد. بنابراین، مداخلات زوجی و سازمانی باید همزمان بر مدیریت مرزهای کار و خانواده، بازسازی انرژی هیجانی و تقویت حمایت همسر تمرکز کنند.
دانلودها
مراجع
Allen, T. D., Herst, D. E. L., Bruck, C. S., & Sutton, M. E. (2000). Consequences associated with work-to-family conflict: A review and agenda for future research. Journal of Occupational Health Psychology, 5(2), 278–308. DOI: 10.1037/1076-8998.5.2.278
Amstad, F. T., Meier, L. L., Fasel, U., Elfering, A., & Semmer, N. K. (2011). A meta-analysis of work–family conflict and various outcomes with a special emphasis on cross-domain versus matching-domain relations. Journal of Occupational Health Psychology, 16(2), 151–169. DOI: 10.1037/a0022170
Aryee, S., Luk, V., Leung, A., & Lo, S. (1999). Role stressors, interrole conflict, and well-being: The moderating influence of spousal support and coping behaviors among employed parents in Hong Kong. Journal of Vocational Behavior, 54(2), 259–278. DOI: 10.1006/jvbe.1998.1667
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands–Resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309–328. DOI: 10.1108/02683940710733115
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101. DOI: 10.1191/1478088706qp063oa
Fellows, K. J., Chiu, H.-Y., Hill, E. J., & Hawkins, A. J. (2016). Work–family conflict and couple relationship quality: A meta-analytic study. Journal of Family and Economic Issues, 37(4), 509–518. DOI: 10.1007/s10834-015-9450-7
Ford, M. T., Heinen, B. A., & Langkamer, K. L. (2007). Work and family satisfaction and conflict: A meta-analysis of cross-domain relations. Journal of Applied Psychology, 92(1), 57–80. DOI: 10.1037/0021-9010.92.1.57
French, K. A., Dumani, S., Allen, T. D., & Shockley, K. M. (2018). A meta-analysis of work–family conflict and social support. Psychological Bulletin, 144(3), 284–314. DOI: 10.1037/bul0000120
Frone, M. R., Russell, M., & Cooper, M. L. (1992). Antecedents and outcomes of work–family conflict: Testing a model of the work–family interface. Journal of Applied Psychology, 77(1), 65–78. DOI: 10.1037/0021-9010.77.1.65
Greenhaus, J. H., & Beutell, N. J. (1985). Sources of conflict between work and family roles. Academy of Management Review, 10(1), 76–88. DOI: 10.5465/amr.1985.4277352
Hobfoll, S. E. (1989). Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress. American Psychologist, 44(3), 513–524. DOI: 10.1037/0003-066X.44.3.513
Hsieh, H.-F., & Shannon, S. E. (2005). Three approaches to qualitative content analysis. Qualitative Health Research, 15(9), 1277–1288. DOI: 10.1177/1049732305276687
Kelley, H. H., LeBaron, A. B., Hill, E. J., & Meter, D. J. (2021). Perceived family and partner support and the work–family interface: A meta-analytic review. Journal of Work and Organizational Psychology, 37(3), 143–155. DOI: 10.5093/jwop2021a15
Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalistic inquiry. Sage.
Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behaviour, 2(2), 99–113. DOI: 10.1002/job.4030020205
Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual Review of Psychology, 52, 397–422. DOI: 10.1146/annurev.psych.52.1.397
Michel, J. S., Kotrba, L. M., Mitchelson, J. K., Clark, M. A., & Baltes, B. B. (2011). Antecedents of work–family conflict: A meta-analytic review. Journal of Organizational Behavior, 32(5), 689–725. DOI: 10.1002/job.695
Netemeyer, R. G., Boles, J. S., & McMurrian, R. (1996). Development and validation of work–family conflict and family–work conflict scales. Journal of Applied Psychology, 81(4), 400–410. DOI: 10.1037/0021-9010.81.4.400
Nohe, C., Meier, L. L., Sonntag, K., & Michel, A. (2015). The chicken or the egg? A meta-analysis of panel studies of the relationship between work–family conflict and strain. Journal of Applied Psychology, 100(2), 522–536. DOI: 10.1037/a0038012